Hartolan lupien käsittelyssä ruuhkaa
Rakennusvalvonnan Hartolan lupien käsittely on pahoin ruuhkautunut, sillä rakennusvalvonnasta riippumattomista syistä luvitus keskeytyi alkukesästä kahdeksi kuukaudeksi. Hakemuksia käydään läpi pääsääntöisesti niiden saapumisjärjestyksessä asiakkaita tasapuolisesti kohdellen, poikkeuksena erityistä maksullista aloituslupaa hakeneet.
Hoidamme myös muita rakennusvalvonnan viranomaistehtäviä, joten valitettavasti luvitus tässä tilanteessa kestää. Kaikkiin puheluihin, viesteihin ja viestipyyntöihin emme tässä tilanteessa pysty vastaamaan, että saamme vapautettua työaikaa ruuhkautuneiden lupien käsittelyyn. Pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä.
Rakennustarkastaja on tavattavissa Hartolassa:
ma klo 9 – 12
muulloin puhelimitse sopimalla
Yhteystiedot:
Rakennustarkastaja Pasi Hinkkuri
044 743 2236
pasi.hinkkuri@heinola.fi
Rakennusvalvonnan asiakaspalvelu
03 849 3570
rakennusvalvonta@heinola.fi
Lupahakemukset käsitellään Heinolan sähköisen lupapalvelun (ePermit) kautta, jonne on nyt avattu Hartolan kiinteistön omistajille omat lupatyypit. Palveluun pääsee kirjautumaan täältä https://kartta.heinola.fi/ePermit
Ensimmäisellä kerralla sinun pitää rekisteröityä palvelun käyttäjäksi luomalla itsellesi käyttäjätunnuksen, sen jälkeen näet oman hakemuksesi/hakemukset, joissa olet osallisena, oma työpöytä -näkymässä.
Ohjeita mm. rekisteröitymiseen löytyy Heinolan rakennusvalvonnan sivulta https://www.heinola.fi/asuminen-ja-ymparisto/rakentaminen/sahkoinen-lupapalvelu/
Kun olet rekisteröitynyt palveluun, pääset hakemaan uutta lupaa Luo uusi -painikkeen kautta. Valitse toimenpide Hartolan KUNINGASKUNTA –otsikon alta.
Kiireellisissä asioissa tai mikäli tarvitse ohjausta sähköisen lupapalvelun käytössä ole yhteydessä Heinolan rakennusvalvonnan asiakaspalveluun rakennusvalvonta@heinola.fi tai puhelimitse 03 849 3570.